ZoomInfo AI

Copilot 如何赋能营销与销售 - 深度分析报告

执行摘要 Executive Summary

ZoomInfo Technologies Inc. (NASDAQ: ZI) 作为市场领先的 Go-To-Market (GTM) 智能平台,致力于帮助企业寻找、获取和增长客户。

其核心使命是通过提供准确、实时的 B2B 数据、洞察和技术,赋能全球超过 35,000 家公司的销售、营销、运营和人才招聘团队。

核心市场定位

B2B 数据领导者

覆盖 1.3亿+ 商业专业人士

AI 驱动解决方案

Copilot 作为核心 AI Agent

GTM 效率提升

整合销售与营销团队

核心数据 Key Metrics

时间节省

Beta用户平均每周节省

10小时

生产力提升

60%

邮件回复率增加

62%

互动率增加

58%

会议预订增加

60%

销售管道增加

25%

率先接触客户

51%

产品概览 Product Overview

核心产品套件

SalesOS

专为销售团队设计的智能平台,提供潜在客户搜索、联系人数据、意图数据、销售自动化工具和对话智能。

MarketingOS

面向营销团队的套件,提供跨渠道广告管理、高级受众定位、网站访客识别和表单信息补充。

OperationsOS

专注于数据自动化、编排和管理,帮助运营团队提高数据质量和信息可访问性。

ZoomInfo Copilot 架构

AI 层 (Copilot)

智能推荐 & 自动化

SalesOS

MarketingOS

OperationsOS

ZoomInfo 数据基础

1.3亿+ 商业专业人士 & 1400万+ 企业

核心功能 Key Features

高价值潜在客户识别

AI 通过分析网站访问行为、历史互动数据、购买意图信号等,主动识别和推荐最有可能转化的潜在客户。

购买决策群体识别

自动识别并绘制出目标客户内部参与购买决策的关键人物和影响者群体。

账户摘要

AI 自动聚合第一方和第三方数据,为销售人员即时生成全面的客户账户概览。

AI 邮件生成

根据潜在客户的背景信息快速生成个性化、高度相关的销售邮件。

实时警报与信号

提醒销售人员关注时间敏感的机会,如领导层变动、公司获得新融资等。

Copilot Chat

对话式 AI 界面,允许用户通过自然语言提问,快速获取关于特定账户的信息。

客户案例 Case Study

Seismic

销售赋能平台

39% 活跃销售管道受 ZoomInfo 影响
每周节省 11.5 小时
生产力提升 54%

实施成果

挑战

在销售团队中标准化高效的销售实践,特别是在新员工或经验较少的成员中推广。

解决方案

采用 ZoomInfo Copilot 主动提供有价值账户洞察的能力,融合内部 CRM 数据和外部 ZoomInfo 信号。

"Copilot 与 ZoomInfo(我们技术栈中的关键平台之一)的结合是理所当然的选择,有效地放大了销售团队的生产力。"

— Seismic 领导层

竞争格局 Competitive Landscape

市场份额

7.3%

ZoomInfo 在营销与销售智能领域的市场份额

核心竞争优势

  • 最全面、质量最高的 B2B 数据
  • AI 就绪的实时数据基础
  • GTM 平台一体化解决方案
  • 超过 35,000 家客户

主要竞争对手

Salesforce

Einstein AI 功能

KnowledgeNet.ai

关系智能与 AI 功能

HubSpot

Sales Hub AI 功能

Apollo.io

数据与潜在客户生成

结论 Conclusion

ZoomInfo 正在经历一次重要的战略转型,通过其 AI 解决方案 ZoomInfo Copilot,将人工智能深度嵌入其 Go-To-Market 平台的核心。

其核心逻辑是利用公司长期积累的庞大、高质量 B2B 数据基础,结合生成式 AI 和机器学习,为销售和营销团队提供可操作的、预测性的、自动化的洞察和建议,从而提升 GTM 效率和成果。

基于早期用户反馈和客户案例(如 Seismic)所报告的显著成效,ZoomInfo Copilot 展示了其在提高销售人员效率、增强互动效果和加速销售管道生成方面的潜力,提供了一个引人注目的价值主张。

战略展望

深化集成

持续深化 Copilot 在所有 OS 产品套件中的集成,使其 AI 能力贯穿整个 GTM 流程。

扩展应用

将 AI 应用扩展到销售之外的更多场景,如营销、运营和人才招聘。

强化优势

继续强化数据基础优势,作为 AI 引擎的核心竞争力。